1. Raha laekumisel meie pangaarvele, saadetakse kaup teele 1-6 tööpäeva jooksul. Lõplik kohaletoimetuse aeg sõltub valitud toimetamisviisist.
2. Lõplik kohaletoimetuse aeg sõltub saaja elukohast (riigist):
- Eesti ~ 1-3 päeva Tasuta kojuvedu kui tellimuse summa ületab 80 eur
- Soome ~ 3 Tasuta kojuvedu kui tellimuse summa ületab 80 eur
- Euroopa 4-14 päeva Tasuta kojuvedu kui tellimuse summa ületab 80 eur
- Inglismaa ~ 4-20 päeva Tasuta kojuvedu kui tellimuse summa ületab 80 eur
!!! Pühade ajal kohaletoimetamine võib võtta rohkem aega !!!
3. Tagastus või vahetus:
Tarbijana on Teil õigus kaupa tagastada 30 päeva jooksul peale kauba kätte saamist. (Tagastamise postikulu on tasuta 14 päeva alates pakki kättesaamisest).
Tagastus ItellaSmartposiga:
- Kui pakk on saabunud sinisesse pakiautomaati, saab paki tagastada sama uksekoodiga, millega see kätte saadi üle Eesti asuvatest Smartposti sinistest pakiautomaatidest. Ning kasutada "tagastus" teenust pakiautomaadis. Soovi korral saab paki tagastada ka valgest pakiautomaadist, sellisel juhul tuleb tagastus vormistada my.smartpost.ee iseteeninduskeskkonnas paki triipkoodi alusel.
- Kui pakk on saabunud valgesse pakiautomaati või pakipunkti, siis tuleb Teil tagastus vormistada paki triipkoodi alusel my.smartpost.ee iseteeninduskeskkonnas valides tagastamiseks endale sobivaim pakiautomaat (kas sinise või valge).
- Kui pakk on saabunud kulleriga, saadame me Teile e-mailiga kleepsu pakki tagastamiseks ning uksekoodi, sel juhul vajutage palun ekraanil "saatmine".
Tarbijana on Teil õigus kaupa tagastada 30 päeva jooksul peale kauba kätte saamist. Kauba mittesobivusest võib teatada e-maili teel tellimus@woolestonia.com . (Postikulu läbi Smartpost on tasuta. Selleks palun kasutage sama triipkoodi mis on paki peal). Raha maksame tagasi 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist või vahetakse.